“這是一個多層次的哲學(xué)問題。偉大的品牌提供超越其功能的連接,但像這樣“讓生活更美好”的品牌只是做好營銷。例如,像亞馬遜這樣的品牌,讓我在上床睡覺的時候去購物,當(dāng)我的防御力下降時,他正在絆倒我并吸引我。
是的,從床上訂購貓糧很有用,但感謝亞馬遜侵入我的私人生活會讓我感到天真。通過設(shè)計,營銷和新產(chǎn)品開發(fā)努力的品牌可能會改善我的生活,但他們正在努力成長,而不是利他主義。
與我有深層聯(lián)系的品牌要么是至高無上的,要么是堅持不懈的,生活中根深蒂固的一部分,或是快樂的發(fā)現(xiàn)。約翰劉易斯,我可能總是感到安全。玲子已經(jīng)取代了所有其他褲子。樂高的重塑,從童年的可互換磚塊到我兒子擁有的非凡工程設(shè)計,都是天才。
“我希望我不是唯一一個在大街上行走的喜鵲設(shè)計師。被美麗的事物所吸引意味著我可以成為最終的消費者。但是,如今品牌的體驗意味著更多; 滾動瀏覽無盡的亞馬遜頁面并不會復(fù)制我走進(jìn)一個甜美,寧靜的Anthropologie商店的那一刻。
我在午餐時間在一個特別緊張的日子里逃離,在顏色,聲音和紋理(以及吸氣的空氣)的安慰下。
這是感官的天堂; 每個窗戶都是一件藝術(shù)品,天花板覆蓋在舊門上,巨大的鯨魚由掛在商店中間的釘子組成,工作人員穿著精致的剪裁和工裝褲覆蓋著油漆。如果你負(fù)擔(dān)不起退休金,你可能也買不起Anthropologie蠟燭 - 但是如果你喜歡的話,可以在他們的過道上冥想半小時。
“幾乎每一天,我和我的同事都被要求幫助組織找到更深層的目標(biāo),解開他們的價值觀,并促進(jìn)他們可以投入的生活中的一部分,為觀眾的生活做出最有利可圖的貢獻(xiàn)。這是競爭性的商業(yè)現(xiàn)實。
確實在生活中占據(jù)真正有益于人民的職位的品牌可以為社會的行為方式做出重大貢獻(xiàn),并在此過程中獲得豐厚的利潤。Apple和Google就是明顯的例子。
然而,如果品牌是產(chǎn)品,服務(wù)和組織的集體聲譽,那么“什么品牌讓你的生活更美好”的問題肯定會讓生活變得更糟。人們是否需要尋求產(chǎn)品,服務(wù)和組織來填補情感空白,擴大個人視野,滿足更深層次的愿望?
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