在過去的幾年里,我們經(jīng)常提到“以用戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計(jì)”的概念,每個(gè)人都為此絞盡腦汁來改善用戶體驗(yàn)。然而,這可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最初關(guān)注的焦點(diǎn),從計(jì)算機(jī)操作到移動(dòng)設(shè)備觸摸屏操作,在這樣一個(gè)過渡時(shí)期,為了使用戶更好、更快地養(yǎng)成移動(dòng)操作習(xí)慣,建立認(rèn)知和思維。隨著時(shí)間的推移,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也發(fā)展了近10年,此時(shí),用戶逐漸形成了一種認(rèn)知,完全習(xí)慣于手機(jī)作為一種媒介的操作習(xí)慣,iOS等操作系統(tǒng)已經(jīng)從原來的“準(zhǔn)物化”風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)樽層脩舾?xí)慣和適應(yīng)觸摸屏操作的更高效、更內(nèi)容主導(dǎo)的“扁平化”風(fēng)格。
而近幾年“以用戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計(jì)”說的人慢慢少了,并不是他不重要了,而是他已經(jīng)成為必備項(xiàng)了,是一個(gè)不用多說也應(yīng)該做好的部分了。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期結(jié)束,各家都在搶奪其他家流量的時(shí)候,大家更多談的是“品牌設(shè)計(jì)”以及“以用戶增長為中心的設(shè)計(jì)”。
這次我們就先讓聊聊“品牌設(shè)計(jì)”,我們可以從各大的研究報(bào)告和資訊中看到,人們今年常常討論的消費(fèi)升級(jí)其實(shí)是消費(fèi)制度與觀念改變,消費(fèi)習(xí)慣從雜牌過渡到有品牌的商品?,F(xiàn)在年輕一代用戶,在同樣的質(zhì)量前提下,更愿意為獨(dú)特的品牌買單,也更愿意嘗試新鮮的品牌,追求自己和別人的差異性,也為一些新品牌帶來了機(jī)會(huì)??梢钥吹綇?017年到2018年有好多大的公司,不論從奢侈品公司到科技公司再到傳統(tǒng)企業(yè)都進(jìn)行了品牌升級(jí)。越來越多的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)開始重視自己的品牌,品牌設(shè)計(jì)也開始從單一Logo到整個(gè)視覺風(fēng)格體系,再融入到產(chǎn)品的每一個(gè)觸點(diǎn)去傳達(dá)品牌。品牌設(shè)計(jì)的價(jià)值也不斷的被提高,一方面是在流量尤為重要的今天,品牌的第一個(gè)作用就是導(dǎo)入流量。另一方面是因?yàn)楫a(chǎn)品的溢價(jià)主要是由商業(yè)包裝決定的,包裝最終成就一個(gè)品牌,而品牌就是終極的包裝。品牌設(shè)計(jì)越來越重要,已然成為了趨勢(shì)。
為什么要做品牌升級(jí)?
品牌與產(chǎn)品一樣,有著自己的生命周期,唯有不斷的年輕化迭代,才能保持品牌活力,不被用戶拋棄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品定位和功能都沒有太大的問題,但是增長開始乏力,或者只有靠營銷推廣才能激活和推動(dòng)用戶,用戶也不愿意主動(dòng)去推薦,NPS值下降了,互動(dòng)性也欠佳了,那可能是品牌開始老化了,品牌正在失去吸引力。
隨著用戶群體的變化與原始品牌的位置不匹配,一方面,如果我們選擇為原始用戶打造全新品牌,并通過消費(fèi)品牌的升級(jí)實(shí)現(xiàn)其增長,他們會(huì)認(rèn)為您的品牌是一種全新的需要?jiǎng)恿Φ钠放疲覀冃枰嗟某杀局匦陆⑵放?。另一方面,我們放棄了改變需求的人們,去原來的品牌位置,?dāng)用戶群體不斷更新時(shí),新消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為你的品牌是一個(gè)"老人",心理或產(chǎn)品需求不能滿足新目標(biāo)用戶的需求,此時(shí)需要進(jìn)行品牌升級(jí)。
綜合所述,就是品牌設(shè)計(jì)的介紹了,相信經(jīng)過我的介紹會(huì)對(duì)您有所幫助。
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